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通報対応について

備考

通報対応は、 24sanのボランティアの多くが最初に担当する活動です。

プレイヤーからの通報を確認し、 必要に応じて調査や対応を行います。


基本的な流れ


主な活動内容

通報確認

プレイヤーから送られた通報内容を確認します。


状況確認

通報に記載された座標へ移動し、 現地の状況を確認します。

必要に応じて追加調査を行います。


ロールバック等の対応

状況に応じて、 ロールバック等の対応を行います。


振り分け

必要に応じて:

上位権限者への振り分けを行います。

注意

自己判断で対応せず、 必要に応じて相談を行ってください。


プレイヤーへの返信

対応内容をまとめ、 プレイヤーへ返信して完了となります。


重視すること

  • 正確な確認
  • 丁寧な対応
  • 必要に応じた相談
  • 対応内容の記録

関連ページ

  • ボランティア規約
  • ボランティアについて